Frumusetea incepe cu SOLE! Existam pentru ca fiecare femeie vrea sa intoarca privirile si fiecare barbat isi doreste sa cucereasca. SOLE iti ofera tot ce ai nevoie pentru ca tu sa ai incredere in tine si sa te bucuri de fiecare moment in fiecare zi!

SOLE furnizeaza o gama foarte variata de parfumuri, produse cosmetice si accesorii de lux – ochelari de soare, genti , produse new-tech -, portofoliul de produse marindu-se constant.

Toate produsele sunt 100% originale, verificate. Increderea si satisfactia clientilor sunt principalul nostru obiectiv. Garantam pentru autenticitatea si calitatea produselor si serviciilor oferite.

Lansata in 2012, compania SOLE s-a diferentiat in scurt timp ca unul dintre cei mai importanti retaileri de pe piata produselor de infrumusetare din Romania si din strainatate. Portofoliul de afaceri al SOLE este completat de o retea de puncte de vanzare in importante centre comerciale din tara, dar si de luxury boutique-uri deschise in Germania –Nurnberg, in Bucuresti-Promenada Mall si in Baia Mare.

In tot acest timp, brandul SOLE a devenit un reper de succes, crescand ca notorietate si cifra de afaceri de la an la an. Portofoliul nostru de produse include peste 200 de branduri arhicunoscute, printre care se numara Bvlgari, Dolce & Gabbana, Lalique, Jean Paul Gaultier, Calvin Klein, Guess, Kenzo, Moschino, Karl Lagerfeld, Gucci, Hugo Boss, Marc Jacobs, Givenchy, Guerlain, Burrbery, Cacharel, Carolina Herrera, Cartier, Thierry Mugler, Paco Rabanne, Ray Ban, Ralph Lauren, Juicy Couture, Armani, Prada, Escada, Rberto Cavalli, Clinique, dar si branduri exclusiviste precum Creed, Tom Ford, Costume National sau Bond No. 9.

Prin serviciile noastre personalizate, dorim sa va oferim o experienta de shopping unica, accesibila, pentru ca vrem sa va bucurati din plin de produsele brandurilor preferate in fiecare zi.

Toate aceste servicii: consultanta specializata, ambient parfumat in magazine, oferte personalizate, livrare rapida, cele mai accesibile metode de plata, servicii extra premium, au fost concepute cu unicul scop de a aduce ideea de shopping la un alt nivel.

Fragra design SRL

Sediu social: Ferastraului nr. 28-30, Baia Mare, Maramures

Birou si depozit: Str. Ferastraului 28-30, Baia Mare, Maramures

Cod unic de inregistrare: RO32832445

Contact: info@soleshop.ro

Tel:0310802802

Serviciile noastre sunt create pentru a intregi experienta ta de cumparare:

• Plata in rate, daca vrei mai multe lucruri si nu mai ai rabdare;

• Card cadou, atunci cand ea sau el stiu mai bine;

• Impachetare premium pentru cadoul perfect;

• Retur online prin www.service-return.com, in caz ca te razgandesti;

• Tax free, daca locuiesti in afara Europei si cumperi din magazinele noastre fizice in valoare de cel putin 800 de lei.

O atentie deosebita acordam impachetarii premium, care este cu adevarat luxurioasa: cutie neagra, hartie de matase parfumata si o funda de cadou Sole.

Cand primesti comanda

Termenul de expediere este cel afisat in pagina produsului in momentul cumpararii. Expedierea este atunci cand coletul pleaca de la noi din depozit. Odata ce expediem coletul, puterea sta in mainile curierului. Te tinem la curent in timp real privind statusul comenzii in contul tau Sole.

Cine livreaza comanda

Livrarile noastre se fac prin serviciul de curierat rapid Fan Courier si Cargus, de luni pana vineri. Atunci cand primesti coletul, verifica sa fie in stare buna. Daca ai optat pentru plata cash la livrare, nu uita sa ceri curierului o dovada a incasarii banilor.

Cat costa livrarea

Taxa de livrare este de 14,90 lei cu TVA inclus. Pentru localitatile aflate in afara razei de actiune Fan Courier, se percepe o taxa suplimentara de 0,8 lei/km fata de cel mai apropiat sediu local al curierului.[/tab] [tab title=”Garantie si retur” id=””]Garantia si returul sunt in grija partenerului nostru Service Return, platforma europeana care gestioneaza aceste procese pentru noi: www.service-return.com. E totul online. Nu mai pierzi timp pe drumuri cand ai o problema cu un produs sau vrei sa-l returnezi, se ocupa Service Return. Simplu, nu?

Cum repari un produs defect

Daca ai o problema, te ajuta Service Return:

1. Intri pe platforma www.service-return.com si accesezi sectiunea “Trimite in service”. Completezi informatiile solicitate si validezi cererea.

2. Cererea e procesata iar un curier rapid ajunge la tine pentru a ridica produsul si documentele necesare pentru reparatie.

3. Dupa reparatie il primesti inapoi acasa tot prin curier rapid. Costul transportului si reparatiei pentru produsele in garantie este acoperit de noi.

Cum returnezi un produs

Daca nu esti complet multumit de un produs cumparat, ai la dispozitie 30 zile de la achizitionare (14 zile ca sa completezi cererea de retur si 16 zile sa expediezi produsul) sa returnezi produsul si sa iti recuperezi banii. Te ajuta Service Return, e simplu:

1. Intri pe platforma www.service-return.com si accesezi sectiunea „Returneaza un produs”. Completezi informatiile solicitate si validezi cererea.

2. Dupa procesarea cererii, un curier rapid ajunge la tine pentru a ridica produsul si documentele necesare pentru validarea returului.

3. Dupa receptia coletului, primesti o confirmare de la Service Return si, daca totul este in regula, banii inapoi.

Costul transportului se retine din valoarea pe care o primesti inapoi si este in valoare de 24.9 lei. La receptionarea coletului, Service Return verifica daca toate componentele sunt in starea de la vanzare: cutia sa nu fie deteriorata sau incompleta si sa contina o copie a documentului de achizitie (factura, pe care o regasesti in contul tau de client), iar produsele si accesoriile sa nu aiba urme de folosire. Daca totul este in regula, primesti o confirmare si in scurt timp banii inapoi.

Autenticitatea produselor

Sole aduce doar produse autentice de la distribuitori oficiali din toata lumea. Produsele respecta normele europene, iar conditiile de garantie si retur sunt in conformitate cu legile in vigoare prevazute de ANPC si cu politicile comerciale ale producatorilor.[/tab] [tab title=”Optiuni de plata” id=””]Iti punem la dispozitie cateva optiuni de plata foarte simple. Tu alegi cum vrei sa platesti, in momentul in care finalizezi comanda.

Plata prin card bancar

Platesti online folosind cardul tau bancar Visa, Visa Electron, Maestro sau Mastercard. Dupa finalizarea comenzii, esti redirectionat in pagina platformei PayU pentru a completa informatiile de pe card.

Plata cash la livrare

Platesti in numerar curierului atunci cand iti livreaza produsele. Acesta iti elibereaza o dovada a incasarii sumei care tine loc de chitanta fiscala.

Plata prin transfer bancar

Se genereaza un aviz de plata imediat dupa finalizarea comenzii online.

Plata in rate

Plata in rate prin BRD Finance
Ai posibilitatea sa achizitionezi produse in 3/4/5/6/9/20 rate cu 0% dobanda prin cardurile emise de BRD. Mai multe detalii despre cardurile acceptate, precum si exemple reprezentative de rambursare afla aici ! Pentru tranzactiile prin BRD Finance clientului nu i se percepe comision. Aplica pentru cardul BRD Finance aici.

Plata in rate prin card de credit BRD
Ai posibilitatea sa achizitionezi produse in 2/3/4/5/6 fara dobanda tranzactiile mai mari de 200 de lei. Informatii suplimentare despre cardurile de credit BRD poti obtine aici.

Plata in rate prin Star Card – Banca Transilvania
Ai posibilitatea sa achizitionezi produse in 3/6/9/12/18 rate cu 0% dobanda prin cardurile emise de Banca Transilvania. Pentru tranzactiile prin Star Card clientului nu i se percepe comision. Mai multe detalii gasesti aici.

Plata in rate prin Card Avantaj
Ai posibilitatea sa achizitionezi produse in 6 rate cu 0% dobanda prin cardurile emise de Credit Europe Bank. Pentru tranzactiile prin CardAvantaj clientului nu i se percepe comision. Aplica pentru Card Avantaj aici.

Plata in rate prin Alpha Bank
Ai posibilitatea sa achizitionezi produse in 6 rate cu 0% dobanda prin cardurile emise de Alpha Bank. Pentru tranzactiile prin Alpha Bank clientului nu i se percepe comision. Aplica aici.

Plata in rate prin Bonus Card
Cu Bonus Card, poţi face cumpărături online extra-sigure, activând la dispoziţie un extra-filtru de securitate: 3D Secure. Acesta îţi permite să confirmi toate plăţile efectuate online, printr-un cod de securitate primit pe telefonul tău. Poţi plăti în 2/3/4/5/6 rate fără dobândă cu Bonus Card! Aplica aici.

Plata in rate prin ING Credit Card
Ai posibilitatea sa achizitionezi produse in 6 rate cu 0% dobanda prin ING Credit Card. Selecteaza ca metoda de plata – Plata online cu card bancar- iar dupa finalizarea comenzii vei fi contactat de catre banca. Aplica pentru ING Credit Card aici.

Plata in rate prin TBI Bank
Nevoie sau dorinta? Important e ca acum iti permiti! Ai pana la 60 de rate lunare. Alege produsele dorite si adauga-le in cosul de cumparaturi. Selecteaza numarul de rate dorit prin TBI Credit, completeaza datele solicitate (CNP, venit si vechime la locul de munca) si finalizeaza comanda. Intri in apel video cu un reprezentant TBI Credit pentru identificare si semnezi contractul de credit prin semnatura digitala. Acum, produsele mult dorite sunt pregatite sa plece spre tine! Afla mai multe aici.[/tab] [/tabs]