RECOMANDARE; Irina Chiriţoiu, Director ECC Romania

• Verifică termenii și condițiile, secțiunile de contact și informații legale pentru a afla care este identitatea comerciantului. Dacă nu există informații despre comerciant, denumirea acestuia, numărul de înregistrare, adresa poștală sau alte date de contact, nu cumpăra de pe acel site.

• Magazine online fantoma.

• Citește cu atenție termenii și condițiile comerciantului, verifică politica acestuia de retur și garanție. În cazul în care acestea sunt vagi, incomplete, dacă nu există un formular de retur sau o adresă la care poate fi returnat produsul, evită să cumperi de pe acel site.

• Plata pentru produsele comandate se  face  în numerar, consumatorii neputând în acest fel să apeleze la protecția oferită de plata online prin card de credit sau de debit, în special procedura de refuz la plată (chargeback) prin care ar fi putut să-și recupereze sumele plătite.

• Produse contrafacute sau de calitate indoielnica!

Un site fantomă, cunoscut și sub numele de site web fraudulos sau site web înșelător, este un site web creat cu intenția de a înșela utilizatorii. De obicei, aceste site-uri imită site-uri web legitime, cum ar fi magazine online, bănci sau instituții guvernamentale, pentru a obține informații personale sau financiare de la utilizatori.

Iată câteva caracteristici comune ale site-urilor fantomă:

• Prețuri extrem de mici sau oferte prea bune pentru a fi adevărate: Site-urile fantomă adesea folosesc prețuri extrem de mici sau oferte irezistibile pentru a atrage utilizatorii.

• Lipsa informațiilor de contact sau a informațiilor despre companie: Site-urile fantomă de obicei nu au o adresă fizică, un număr de telefon sau o adresă de e-mail valabilă. De asemenea, pot să nu aibă o pagină “Despre noi” sau alte informații despre companie.

• Erori de gramatică și ortografie: Site-urile fantomă sunt adesea pline de erori de gramatică și ortografie.

• Presiune pentru a acționa rapid: Site-urile fantomă pot încerca să te preseze să faci o achiziție sau să oferi informații personale imediat.

• Imagini de stoc de proastă calitate: Site-urile fantomă pot folosi imagini de stoc de proastă calitate sau furate de pe alte site-uri web.

Iată câteva sfaturi pentru a evita site-urile fantomă:

• Fii atent la prețurile prea mici: Dacă un preț pare prea bun pentru a fi adevărat, probabil că este.

• Caută informații despre companie: Înainte de a face o achiziție sau de a oferi informații personale, faceți o cercetare online despre companie. Citiți recenziile și verificați dacă este o companie legitimă.

• Verifică adresa URL: Site-urile fantomă pot folosi adesea URL-uri care sunt similare cu URL-urile site-urilor web legitime, dar cu mici diferențe. Fii atent la greșeli de ortografie sau la cuvinte suplimentare în adresa URL.

• Treci cu mouse-ul peste linkuri: Inainte de a da clic pe un link, treceți cu mouse-ul peste el pentru a vedea adresa URL reală. Asigurați-vă că adresa URL corespunde site-ului web pe care doriți să îl vizitați.

• Nu oferi niciodată informații sensibile pe un site web nesecurizat: Nu oferi niciodată informații personale sau financiare, cum ar fi numărul cardului de credit sau parola, pe un site web care nu este securizat. Un site web securizat va avea un lacăt în bara de adrese și va începe cu “https://”.

• Instalează un software de securitate: Un software de securitate te poate ajuta să te protejezi împotriva site-urilor web frauduloase și a altor amenințări online.

Urmând aceste sfaturi, te poți ajuta să te protejezi de site-urile fantomă și de alte înșelătorii online.