Quickmobile.ro

6,6K

 

Quickmobile este o companie din România care comercializează telefoane, tablete, gadgeturi și accesorii. Produsele pot fi achiziționate atât prin intermediul magazinului online, cât și direct din rețeaua națională de magazine, cu prezență în București, Baia Mare, Cluj-Napoca, Iași, Suceava, Sighetu Marmației, Constanta și Timișoara. Quickmobile acționează atât ca retailer, cât și ca distribuitor oficial pentru magazine online din România și retaileri internaționali.

Istoric

Primul magazin Quickmobile a fost deschis în anul 2005 în Baia Mare, iar un an mai târziu a fost inaugurat cel din Sighetu Marmației. De asemenea, în 2006 a fost lansată și prima versiune a magazinului online, ceea ce a condus la creșterea vânzărilor și atingerea unei cifre de afaceri de 1,7 milioane de euro. Începând cu 2007, segmentul smartphone-urilor începe să se dezvolte puternic, impulsionând și mai mult vânzările, iar compania deschide încă un magazin, de data aceasta în Cluj-Napoca. În plus, în același an este lansată o nouă versiune a magazinului online. În perioada 2009 – 2010, Quickmobile introduce în ofertă o nouă categorie de produse, tabletele, și își extinde rețeaua de magazine fizice cu încă o unitate, în complexul comercial Gold Plaza din Baia Mare.

Compania încheie anul 2010 cu o cifră de afaceri de 8,8 milioane de euro. Anul 2011 marchează deschiderea primului magazin Quickmobile în București, în Afi Palace Cotroceni, inaugurarea unităților din Timișoara și Iași, precum și dublarea business-ului companiei, cifra de afaceri depășind 17,6 milioane de euro la finalul anului. În 2012, Quickmobile a depășit pragul de 1 milion de clienți și a continuat extinderea rețelei de magazine, cu două noi unități în București, în Plaza România și București Mall, cifra de afaceri a companiei ajungând la 27,8 milioane de euro. Un an mai târziu, în 2013, începe să se dezvolte și segmentul gadget-urilor, Quickmobile introducând în ofertă această nouă categorie de produse. Tot în 2013 au fost deschise noi magazine în Iași și Cluj-Napoca, iar business-ul Quickmobile depășește 38,8 milioane de euro. În 2014, Quickmobile a relansat magazinul online și a pus accent pe dezvoltarea segmentului de produse fashion & lifestyle, ceea ce a dus la creșterea cifrei de afaceri până la 45 milioane de euro, valoare rezultată atât din vânzările în retail, cât și din distribuție.

 

[accordions] [accordion title=”Metode de plată” load=”show”]QuickMobile iti pune la dispozitie cateva metode foarte simple de plata pentru produsele achizitionate. Poti opta pentru oricare dintre aceste metode in functie de cum preferi.[/accordion] [accordion title=”Plata ramburs” load=”hide”]Pentru aceasta modalitate de plata poti opta atunci cand doresti sa achiti produsele in momentul in care coletul ajunge la tine. In cazul in care alegi plata la livrare, curierul elibereaza o dovada a incasarii rambursului, act care tine loc de chitanta fiscala.[/accordion] [accordion title=”Plata in numerar” load=”hide”]Plata in numerar se face direct la oricare dintre magazinele noastre. In cazul acestei plati, clientul va primi pe loc o chitanta sau un bon fiscal reprezentand contravaloarea sumelor achitate.

[/accordion] [accordion title=”Plata prin card la sediu (POS)” load=”hide”]Pentru o astfel de plata se poate opta la oricare dintre magazinele noastre. Sunt acceptate carduri Visa sau MasterCard si vei primi imediat de la operatorii nostrii o chitanta pe care o elibereaza automat POS-ul si care reprezinta dovada platii si implicit confirmarea retragerii sumei de pe cardul tau.

[/accordion] [accordion title=”Credit simplu BRD Finance” load=”hide”]Creditul simplu BRD Finance e metoda cu minim de efort si maxim de bucurie. Se acorda online intr-un timp super scurt, fara prea multe hartii sau drumuri la banca. Cu acest credit poti cumpara orice, cat timp ai in cos produse cu valoarea totala cuprinsa intre 600 si 20.000 lei (uau).

[/accordion] [accordion title=”Credit EuroLine” load=”hide”]Nevoie sau dorinta? Important e ca acum iti permiti! Ai pana la 60 de rate lunare. Alege produsele dorite si aplica pentru @Credit EuroLine direct din cosul de cumparaturi. Afli in 10 secunde daca esti eligibil pentru un credit iar noi te sunam in aceeasi zi si iti comunicam suma pentru care te incadrezi. Fara adeverinta de venit si fara drumuri la banca.[/accordion] [accordion title=”Carduri de cumparaturi” load=”hide”]Plata in rate prin BRD Finance
Ai posibilitatea sa achizitionezi produse in 3/6/9/20 rate cu 0% dobanda prin cardurile emise de BRD. Mai multe detalii despre cardurile acceptate, precum si exemple reprezentative de rambursare afla aici ! Pentru tranzactiile prin BRD Finance clientului nu i se percepe comision. Aplica pentru cardul BRD Finance aici !

Plata in rate prin Star Card – Banca Transilvania
Ai posibilitatea sa achizitionezi produse in 3/6/9/12 rate cu 0% dobanda prin cardurile emise de Banca Transilvania. Pentru tranzactiile prin Star Card clientului nu i se percepe comision. Mai multe detalii gasesti aici.

Plata in rate prin Card Avantaj
Ai posibilitatea sa achizitionezi produse in 6 rate cu 0% dobanda prin cardurile emise de Credit Europe Bank. Pentru tranzactiile prin CardAvantaj clientului nu i se percepe comision. Aplica pentru Card Avantaj aici.

Plata in rate prin Alpha Bank
Ai posibilitatea sa achizitionezi produse in 6 rate cu 0% dobanda prin cardurile emise de Alpha Bank. Pentru tranzactiile prin Alpha Bank clientului nu i se percepe comision. Aplica aici.

Plata in rate prin Optimo Card
Ai posibilitatea sa achizitionezi produse in 18/24/36 rate prin cardurile emise de Credit Europe Bank. Aplica pentru Optimo Card aici.

Multe, multe optiuni de plata

Daca nu mai ai rabdare pana la urmatorul salariu, la Quickmobile ai optiuni flexibile de plata in rate. Daca ai deja un card de credit de la o anumita banca, ne-am asigurat ca poti cumpara si la noi cu el. Avem parteneriate cu toate bancile relevante care ofera astfel de programe de credit. Vezi metodele de plata[/accordion] [/accordions]

---

ACTUALIZARE!

Firme care administreaza site-ul Quickmobile  se schimba anual!

1. EURO RETAIL TECH SRL
2. ONE MASTER DISTRIBUTION
3. ELECTRO MOBILE SRL
4. FRAGRA DESIGN SRL(ACTUAL)

 

În prezent, vânzările Quickmobile.ro se derulează prin intermediul  ONE MASTER DISTRIBUTION! Activ pe emag.ro

Domeniul onemd.ro este (conform rotld.ro) deţinut  de EURO RETAIL TECH SRL Baia Mare

Denumirea companiei: ONE MASTER DISTRIBUTION

 

Atentie! Ganditi-va de 100 de ori inainte de a comanda de la aceasta firma!!!!!

 

Adaugat comentariu: Ionut

Quickmobile sunt niște țepari. În instanta am reușit să-mi recuperez banii pe un telefon care chipurile ei l-au primit zgâriat, deși nu îl folosisem deloc pentru ca avea tasta „Space” sarită (era un BlackBerry).
Va las mai jos motivarea instantei:

În fapt, între părți s-a încheiat un contract de vânzare la distanță, având ca obiect un telefon mobil, prețul vânzării fiind de 1373,28 lei.

Nemulțumit de modul în care se prezenta primul bun livrat, reclamantul a solicitat înlocuirea acestuia. Întrucât nu a fost mulțumit nici de performanțele celui de-al doilea bun livrat, respectiv de faptul că una din tastele telefonului mobil părea defectă, reclamantul a solicitat și returul acestuia, optând de această dată pentru restituirea contravalorii produsului.

Pârâta a recepționat returul la data de 26.02.2019 și răspuns acestei cereri la data de 26.02.2019, arătând că este de acord în parte cu cererea reclamantei, precizând că produsul prezintă zgârieturi, astfel că va restitui o valoare diminuată cu suma de 750 lei (fila 17-18).

Prin mail-ul din data de 11.03.2019 (fila 67 verso) pârâta a solicitat acordul reclamantului pentru repararea produsului, în situația în care apreciază că prezintă vreun defect.

Urmare a acestui răspuns, reclamantul s-a adresat ANPC, din răspunsul transmis de această instituție reieșind că reclamația sa a fost găsită întemeiată, în sensul că operatorul refuză nejustificat restituirea contravalorii produsului (fila 32).

În drept, potrivit art. 9 alin. (1) din O.U.G. nr. 34/2014 – Cu excepția cazurilor prevăzute la art. 16 , consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract în afara spațiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) și la art. 14 .

Potrivit art. 13 alin. (1) din O.U.G. nr. 34/2014 , profesionistul rambursează toate sumele pe care le-a primit drept plată din partea consumatorului, inclusiv, după caz, costurile livrării, fără întârziere nejustificată și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a consumatorului în conformitate cu art. 11 .

Conform art. 14, c u excepția cazului în care profesionistul s-a oferit să recupereze el însuși produsele, consumatorul returnează produsele sau le înmânează profesionistului sau unei persoane autorizate de profesionist să recepționeze produsele, fără întârziere nejustificată și în decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat profesionistului decizia sa de retragere din contract în conformitate cu art. 11 . Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi de consumator înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

(2) C onsumatorul suportă doar costurile directe legate de returnarea produselor, cu excepția cazului în care profesionistul acceptă să suporte acele costuri sau în care profesionistul nu a informat consumatorul că aceste costuri trebuie suportate de consumator. În cazul contractelor în afara spațiilor comerciale, în cazul cărora produsele au fost livrate la domiciliul consumatorului la momentul încheierii contractului, profesionistul preia produsele pe cheltuiala sa dacă produsele, prin natura lor, nu pot fi returnate în mod normal prin poștă.

(3) Consumatorul este responsabil doar în ceea ce privește diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor. Diminuarea valorii produselor nu trebuie să fie descurajantă pentru consumator în a-și exercita dreptul de retragere. Indiferent de situație, consumatorul nu este responsabil pentru diminuarea valorii produselor în cazul în care profesionistul a omis să îl informeze cu privire la dreptul de retragere în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. h) .

(4) Profesionistul trebuie să poată face dovada diminuării valorii produselor care rezultă diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor.

În speță, reclamantul și-a îndeplinit obligațiile stabilite în sarcina sa de dispozițiile legale suscitate, solicitând contravaloarea telefonului și procedând la returul acestuia către pârâtă în termenele stabilite.

Pârâta a răspuns solicitării reclamantului, arătând că va restituie contravaloarea diminuată cu suma de 750 lei, motivat de existența unor zgârieturi pe tastatura și ecranul telefonului, ulterior propunându-i „tratarea în service” a produsului.

În aceste context, instanța reține că motivul pentru care reclamantul a solicitat restituirea contravalorii produsului nu are relevanță. , consumatorul având dreptul la returnarea produsului și solicitarea contravalorii acestuia, fără a fi necesară vreo justificiare.

Prin urmare, instanța constată ca reclamantul – consumator și-a îndeplinit obligațiile prevăzute de art. 9, 13 și 14 din O.U.G. nr. 34/2014 cu privire la exercitarea dreptului de retragere și modalitatea de returnare a produselor, fiind în sarcina paratului – profesionistului sarcina de a face dovada diminuării valorii produsului.

În acest sens, pârâta a anexat la întâmpinare planșe foto cu imagini ale telefonului ce a format obiectul contractului, însă aceste imagini nu sunt edificatoare. Astfel în imaginea de ansamblu a telefonului (f. 69) nu reiese că ar exista zgârieturi , în cea de la fila 71 se indică printr-o săgeată roșie un punct alb pe ecranul telefonului, iar în ultima planșă se indică de asemenea un punct alb pe tastatură.

Existența a două puncte albe care apar doar pe imaginile în detaliu nu echivalează cu existența unor zgârieturi, putând fi simple urme de praf sau putând fi cauzate de reflecția luminii.

În schimb, instanța reține că reclamantul a făcut dovada că produsul returnat nu putea prezenta deteriorări, edificatoare în acest sens fiind declarația martorului T___ O_____ care a arătat că era împreună cu reclamantul la momentul la care a primit telefonul, a asistat la deschiderea pachetului și a observat că acesta mai avea un sigiliu aplicat peste cel inițial, susțineri în concordanță cu cele ale reclamantului și cu planșele foto depuse de acesta în care se observă cu claritate existența a două sigilii. Acest martor a arătat și că este imposibil că telefonul să fi fost zgâriat de reclamant în timpul manevrării, acesta rezumându-se a introduce user-ul, parola și să seteze telefonul, după care – observând aceeași problemă – să reseteze telefonul și să îl pună în cutie.

Mai mult instanța reține că ANPC l-a informat pe reclamant că sesizarea sa împotriva pârâtei a fost găsită ca fiind întemeiată, că aceasta a refuzat nejustificat să restituie contravaloarea telefonului și că a fost sancționată, fapt care – coroborat cu cele probe administrate în cauză – duce la concluzia că telefonul returnat nu era deteriorat.

De subliniat că pârâta nu a invocat faptul că ar fi contestat sancțiunea aplicată de ANPC sau că cele reținute de această instituție nu ar corespunde adevărului.

Pe cale de consecință, instanța reține că pârâta nu a făcut dovada existenței „zgârieturilor” de natură a duce la diminuarea contravalorii telefonului returnat de reclamant, astfel că a refuzat în mod nejustificat restituirea integrală a prețului produsului returnat, motive pentru care va admite cererea de chemare în judecată și o va obliga pe pârâtă la plata către reclamant a sumei de 1373,28 lei reprezentând prețul telefonului returnat.

Referitor la cererea de acordare a dobânzii legale, instanța reține că potrivit art. 1 alin. 3 din O.G. nr. 13/2011 privind dobânda legală remuneratorie și penalizatoare pentru obligații bănești, precum și pentru reglementarea unor măsuri financiar-fiscale în domeniul bancar, „ dobânda datorată de debitorul obligației bănești pentru neîndeplinirea obligației respective la scadență este denumită dobândă penalizatoare ”, iar potrivit art. 2 „în cazul în care, potrivit dispozițiilor legale sau prevederilor contractuale, obligația este purtătoare de dobânzi remuneratorii și/sau penalizatoare, după caz, și în absența stipulației exprese a nivelului acestora de către părți, se va plăti dobânda legală aferentă fiecăreia dintre acestea ”.

În concluzie, având în vedere aceste considerente, instanța va obliga pârâta să plătească reclamantului dobânda legală aferentă debitului principal, dobândă calculată de la data cererii de restituire, respectiv de la 22.02.2019 și până la achitarea efectivă a debitului principal.