Zeci de clienţi ai Raiffeisen Bank acuză că s-au trezit cu mii de lei blocaţi pe carduri atunci când au încercat să scoată de la bancomate, iar alţii se plâng că nu pot folosi deloc cardurile de câteva zile. „Urma sa plecam în concediu, m-am dus sa scot 4000 de lei de la bancomat, m-am trezit şi fără cash şi fără bani pe card, nu pot sa alimentez maşina, nu pot să-mi fac cumpărăturile, nu putem pleca nicăieri, banii sunt blocaţi la ei, şi ne asigura în continuare ca „se va rezolva în cel mai scurt timp”, reclamă un client pe pagina de Facebook a băncii, la postarea în care banca încearcă să calmeze spiritele, potrivit Hotnews.ro.
Ce mesaj a afişat Raiffesen Bank pe pagina proprie de Facebook:
„Dragi clienţi,
În acest moment, tranzacţiile efectuate cu cardurile de debit funcţionează cu întreruperi, motiv pentru care vă cerem scuze pentru disconfortul creat. Depunem toate eforturile pentru remedierea situaţiei. De asemenea, vă asigurăm că toate sumele care au fost blocate vă vor fi returnate în cel mai scurt timp posibil. Mulţumim pentru înţelegere. „, a postat Raiffesen bank e pagina proprie de Facebook în urmă cu 20 de ore.
- ADS -
